Karyawan Apple Ungkap Rahasia 'Sihir' Steve Jobs, Tertarik Melamar?

REPUBLIKA.CO.ID, Mengungkap bagaimana Steve Jobs menahkodai Apple seperti membuka rahasia dibalik'magician tricks' atau 'trik pesulap'. Beberapa 'asisten' pesulap di perusahaan itu pun baru-baru ini melanggar sumpah untuk tutup mulut.

Dalam ficer panjang berjudul "Inside Apple", redaktur MajalahFortune, Adam Lashinsky, melukiskan gambaran jelas seperti apa bekerja di Apple. Artikel itu ia tulis berdasar puluhan wawancara dengan karyawan maupun mantan pekerja di perusahaan tersebut. Singkatnya: bekerja di Apple sangat mirip seperti bekerja untuk  raksasa dengan toleransi rendah terhadap ketidaksempurnaan.

Ambil contoh, peluncuran layanan web MobileMe milik Apple pada 2008 yang dipenuhi dengan bug dan insiden memalukan berupa pemadaman email ribuan pelanggan. Produk yang dirilis itu berkualitas sangat rendah sehingga para kritikus melabeli dengan "MobilMess' 

Jobs, menurut Fortune, tidak menganggap enteng hal itu

"Bisakah seseorang memberi tahu saya apa yang seharusnya dilakukan MobileMe?" tanya Jobs berulang kali kepada tim MobileMe setelah peluncuran yang serba tergagap-gagap. Ketika ia menerima jawaban, ia meneruskan ucapannya ditambah dengan sumpah serapah "Lalu mengapa ia tidak bisa melakukan itu."

Jobs tidak berhenti sampai di sana.

"Kalian telah mencoreng reputasi Apple," ujarnya dan ia dilaporkanmengatakan itu berulang kali pada tim MobileMe. "Kalian seharusnya membenci satu sama lain karena telah menjatuhkan satu sama lain."

Segera, Jobs menunjuk nama eksekutif baru untuk menjalankan MobileMe. Tak lama setelah rapat, tim dibubarkan dan sebagian besar anggota digusur keluar.

Dalam mengoperasikan perusahaan, CEO Apple yang penuh energi serta gampang berubah temperamen itu dikenal seperti diktator kejam. Terutama menyangkut urusan kerahasiaan, kebijakannya bahkan bisa disandingkan dengan CIA.

Fortune, lewat ficer tersebut telah melakukan tugasnya dengan baik dalam menyingkap budaya perusahaan di Apple, yang baru-baru ini menyalip posisi Google menjadi perusahaan paling berharga di dunia.

Tulisan ambisius sebelumnya yang menganalisa budaya Apple dibuat oleh mantan wartawan majalah IT dan sains terkemuka, Wired, Leander Kahney. Kisah itu menjadi cerita sampul pada 2008, berjudul “How Apple Got Everything Right by Doing Everything Wrong.” 

Untuk memahat tulisannya, Kahney mewawancara beberapa mantan pegawai, termasuk Guy Kawasaki, yang menggambarkan Jobs sebagai manajer yang berhasil membuktikan “it’s OK to be an as**ole.” 

Kahney juga memaparkan mengapa budaya Apple mengenai kerahasiaan juga baik untuk perusahaan. "Pendekatan itu sangat krusial bagi sukses perusahaan, membuat Apple mampu menyerang dengan produk baru dan meraup pasar sebelum pesaing bangun dan tersadar. Perlu diketahui Apple butuh tiga tahun untuk mengembangkan iPhone secara rahasia, itu, itu berarti mereka telah maju tiga tahun dalam persaingan.

Menambah detail terhadap gambaran Apple, Fortune menawarkan gigitan yang cukup menarik, yakni tentang grup elit dalam perusahaan dikenal sebagai Top 100. Jobs selalu mengumpulkan individu perkecualian ini untuk menghadiri rapat rahasia selama tiga hari, juga di tempat yang tak diketahui, tentu selain Jobs dan 100 orang tadi.

Mengingat rapat itu begitu penting, anggota Top 100 diberitahu untuk tidak menandai agenda mereka dan bahkan mereka pun tidak diizinkan untuk berkendara sendiri menuju lokasi.

Selama rapat bersama Top 100, Jobs dan petingginya, "menginformasikan kepada grup paling berpengaruh itu tentang haluan yang akan dituju Apple," demikian tulis Lashinsky. Di sini, beberapa anggota Top 100 mendapat kesempatan tampil untuk mempresentasikan strategi atau produk yang memberi tanda 'masa depan' perusahaan. Menurut salah satu pekerja, Jobs pertama kali menunjukkan iPod kepada karyawan yakni pada pertemuan Top 100.

Diluar tatap muka dramatis dengan Top 100, Jobs juga melakukan pertemuan dengan para eksekutif setiap Senin untuk mendiskusikan proyek penting. Lalu, tulis Fortune, pada Rabu, ia menggelar rapat dengan divisi pemasaran dan komunikasi.

Tak ada dalih atau permakluman bagi pekerja untuk bingung setelah rapat usai. Sebuah rapat efektif Apple pasti akan menyertakan 'daftar aksi' dan di samping item-item aksi tersebut, terdapat 'DRI'.

Itu adalah directly responsible individual atau Individu yang bertanggung jawab langsung, alias siapa-siapa yang bertugas memastikan pekerjaan telah diselesaikan dengan baik dan benar, jadi tak ada lagi celah untuk mengelak.

Sementara untuk para petinggi seperti wakil presiden (VP), Jobs, dilaporkan, memberi pidato yang sama kepada mereka. Pada dasarnya, ketika anda adalah karyawan di tingkat manajerial, tidak ada alasan untuk mengacau di Apple.

"Bila anda adalah tukang bersih kakus," ujar Jobs--yang dilaporkan menyatakan itu berulang kali--kepada VP-nya, "alasan atau dalih itu penting". Ia melanjutkan, "Di suatu tempat antara janitor dan CEO, dalih berhenti dan tak lagi penting."

Mungkin bagian paling seru dari artikel itu adalah ulasan sebuah program bernama Apple University.

Sebelum cuti kedua karena alasan kesehatan tiga tahun lalu, Jobs menggaji dekan Fakultas Manajemen, Universitas Yale, Joel Podolny, untuk memimpin Apple University. Podolny lalu mempekerjakan tim berisi guru besar ekonomi untuk menulis satu seri studi kasus internal mengenai keputusan paling berpengaruh dalam sejarah terkini Apple.

Apa tujuannya? Demi memastikan bahwa Apple tetap menjadi Apple pada waktunya nanti Jobs meninggalkan perusahaan. Maklum, para investor dan pengamat teknologi berdebat selama bertahun-tahun mengenai apakah Apple dapat terus sukses tanpa pemimpin yang visioner, yang telah membentuk perusahaan pada hari pertama berdiri?

Itu tetap menjadi pertanyaan terbuka. Namun Apple University sepertinya dibuat untuk mempersiapkan hari ketika pertunjukkan harus terus berjalan tanpa kehadiran sang pesulap.

KAPITALISME, penyelamat atau penghancur dunia?

Dulu ada sebuah teori yg menyatakan bahwa populasi manusia ada batasnya, krn populasi manusia bertambah menurut deret hitung, sedangkan sumber daya bertambah menurut deret ukur. (sori, kalo kebalik)

Ini artinya bahwa manusia tidak bisa bertambah banyak terus krn akan dibatasi oleh keterbatasan makanan, tempat tinggal, pakaian, energi, air bersih dan sebagainya.

Nyatanya jumlah manusia sekarang sudah melebihi 6 milyar dan terus bertambah. Apa resepnya? Industri dan teknologi.

Industri yg didukung oleh teknologi membuat segala sesuatu dapat diproduksi massal dg harga yg murah. Ini memungkinkan manusia utk terus mampu ( entah sampai kapan) memenuhi kebutuhannya meski populasi terus bertambah.
Bagaimana industri dapat berkembang & siapa yg membiayai riset yg akhirnya melahirkan tehnologi? Jelas kapitalisme.

Kapitalisme memungkinkan sebuah perusahaan untuk mencapai ukuran yg luar biasa besarnya sehingga mampu membiayai riset dan menumbuhkan industri. Sekarang perusahaan besar macam Google dapat lebih berkuasa dari sebuah negara kecil. Mungkin suatu saat, negara sudah tidak penting lagi karena perusahaan2 raksasalah yg akan berkuasa menentukan segalanya utk dunia ini. Nah, haruskah kita berterima kasih pada kapitalisme yg memungkinkan manusia utk terus bertambah jumlahnya dan "bertambah makmur" dan "hidupnya makin enak"?

Utk dapat terus hidup, perusahaan (kapitalisme) harus terus tumbuh. Modal harus tumbuh, profit hrs tumbuh, income hrs tumbuh. Bagaimana cara utk mencapai itu semua? Dg cara membujuk, merayu bahkan memaksa masyarakat (konsumen) utk  semakin konsumtif.

Dulu kita bisa hidup hanya dg 2 helai pakaian. Skrg kita mengenal kaos dalam, kaos, t-shirt, baju pesta, seragam sekolah, pakaian kantor, baju tidur.
Dulu kita hanya mengenal alas kaki, skrg kita mengenal sandal, sepatu, sepatu sandal, sepatu atletik, sepatu sepakbola, sepatu basket, you name it..
Dulu kita hanya mengenal 4 sehat 5 sempurna, skrg kita seperti tidak bisa hidup kalau tidak minum suplemen.
Dulu manusia bisa hidup tanpa TV, skrg manusia bisa gila kalau tidak ada TV.
Iklan terus memborbardir kita utk terus membeli dan membeli.

Semua yg kita konsumsi membutuhkan sumber daya, apakah itu energi, hutan, air bersih dsb. Ekosistem di bumi berjalan dg cara daur ulang. Skrg bumi sedang terseok-seok mendaur ulang apa yg kita konsumsi.
Contohnya:
1. Hutan makin jarang krn kita menebang hutan lebih cepat dari yg mampu ditumbuhkan kembali oleh bumi.
2. Sampah plastik semakin menumpuk krn dibutuhkan waktu puluhan sampai ratusan tahun buat alam utk menghancurkannya sedangkan kita memproduksinya setiap hari.

Skrg kita bisa lihat lingkungan hidup kita, bencana melanda seluruh dunia. Banjir, topan, badai, tornado, global warming. Semua itu adalah "jasa" kita.
Aku ingat sebuah kalimat Mahatma Gandhi, "Bumi cukup utk semua orang tetapi tidak cukup utk satu orang serakah."

Nah skrg, apa pendapat anda ttg kapitalisme?
a. Penyelamat dunia krn tanpa kapitalisme manusia akan punah krn tidak mampu memenuhi kebutuhannya. Ingat, manusia hrs berhadapan dg penyakit, bencana alam, hama dan ketidakmampuan memanfaatkan sumber daya alam secara besar-besaran.
b. Memperpanjang eksistensi manusia tetapi akhirnya kapitalisme itu sendiri yg menghancurkan manusia.
c. Penghancur dunia, krn bila kita bisa hidup sederhana, kita tidak perlu mengeksploitasi bumi yg akhirnya menghancurkan kita semua.

atau anda punya pilihan jawaban yg lain?

Puisi aneh

Ketika kumenatap wajahmu,

Berasa diriku mengalami stun 4 detik ala Nessaj…

Hatiku terbakar bagai di Doom oleh Lucifer …

Panah asmaramu mengenai tepat di jantungku bagai Mirana memakai MapHack…

Waktu terasa berhenti laksana Dark Terror meng-ulti diriku…

Diriku terikat oleh cintamu melebihi apa yg dimiliki Trent Protector pada saat ultinya lv3…

Diriku tidak pernah sebingung ini,kecuali saat berhadapan dengan Phantom Lancer…

Apakah cinta memang serumit ini?Melebihi kerumitan skill Invoker?

Waktu berjalan begitu lambat seperti panah es Traxex dan racun Venomancer memukulku…

Ditambah Omni Knight disisiku juga Dazzle dan Bristleback meludahi dengan racunnya…

Demikian galau hatiku selaksa di stun dan dibanting Tiny,lalu di stun Centaur dan Vengeful Spirit…

Belum lagi berasa Huskar,Tuskar dan Ursa memukuli diri ini…

Tapi sayangku…dengan kekuatan cinta yang kuat melebihi God Strenght-nya Sven…

Mampu melewati segala rintangan apapun bagai Bat Rider dengan Firefly-nya…

Diriku akan mendatangimu nanti malam serasa memakai Rampage-nya Troll,tele dengan Boot of Travel serta Lothar.

Untuk mengatakan bahwa Aku Sayang dan Cinta Kamu melebihi DOTA <3